1. Siapa yang boleh memohon untuk program ini?
Eksklusif untuk Rakan Niaga SF dan Pengguna Berdaftar Platform. Peserta untuk program ini mesti memasang penyelesaian GPS SF.

2. Saya adalah pengguna berdaftar SF Platform tetapi tidak memasang SF GPS, bolehkah saya memohon untuk program ini?
Elaun yang diberikan hanya boleh ditolak pada bil SF GPS, jadi anda perlu memasang SF GPS untuk menikmati tawaran ini. Jika anda berminat untuk mengetahui lebih lanjut tentang sistem GPS atau merancang untuk memasangnya, sila Whatsapp atau e-mel kepada kami maklumat berikut:

Nama syarikat:
Orang Yang Dihubungi:
Jawatan:
Nombor telefon:
Bilangan kenderaan:

Whatsapp: +6011-2299 2255
E-mel: customercare@sftechlogis.com

3. Apakah caj SF GPS Solution?
Pemasangan pertama: Percuma
Langganan Bulanan: RM80/bulan/kenderaan
Tempoh Kontrak: 3 tahun

4. Adakah terdapat sebarang yuran penyertaan atau yuran tahunan untuk SF Fuel Card?
Pada masa ini tiada bayaran dikenakan.

5. Bagaimanakah cara saya memohon Kad Bahan Api SF?
Mohon akaun SF Fuel Card dengan mengikuti langkah mudah di bawah:

i. Lengkapkan Borang Permohonan Kad Bahan Api SF
ii. Lengkapkan Borang Debit Terus
iii. Sediakan dokumen yang diperlukan mengikut borang permohonan
iv. Hantarkan atau poskan Borang Permohonan Kad Bahan Api SF, Borang Debit Terus dan dokumen yang diperlukan ke alamat di bawah:

Perhatian: Pasukan Program Penjimat Bahan Api Armada SF

SF TECHLOGIS SDN BHD

7. Pada Borang Permohonan Kad Bahan Api SF, apakah perbezaan antara Menu V & W?
Anda boleh menetapkan had transaksi produk, harian dan bulanan dengan menyatakannya dalam borang permohonan. Menu V membenarkan pemegang kad transaksi tanpa had setiap hari, manakala Menu W mengehadkan kad kepada hanya 2 transaksi sehari. Anda boleh merujuk Menu Sekatan Pembelian V & W.

8. Bagaimanakah cara saya membatalkan Kad Bahan Api SF saya jika ia hilang atau dicuri?
PIC yang dibenarkan bagi akaun SF Fuel Card anda boleh melaporkan kehilangan dengan segera kepada Pasukan Khidmat Pelanggan SF di 6011-2299 2255 untuk meminta perkhidmatan menyekat kad. Kemudian, serahkan notis bertulis dan e-mel kepada customercare@sftechlogis.com untuk mengelakkan bertanggungjawab atas sebarang penipuan penggunaan kad anda.

1. Apabila saya menerima penyata bulanan untuk SF Fuel Card?
Anda akan menerima invois untuk penggunaan SF Fuel Card anda setiap awal bulan untuk penggunaan bulan sebelumnya. Pembayaran akan dibayar pada penghujung bulan invois melalui Direct Debit.

2. Bagaimanakah cara saya menyelesaikan pembayaran saya disebabkan oleh SF Fuel Card?
Semua pembayaran mesti dibuat pada tarikh akhir yang dinyatakan dalam penyata akaun. Sekiranya Permohonan Debit Terus belum diluluskan, bayaran hendaklah dibayar melalui:

i. Bank masuk secara tunai atau cek ke: Akaun Public Bank: 3208-5963-02 dan maklumkan kepada kami tentang pembayaran yang dibuat sebelum tarikh tamat tempoh melalui imbasan dan e-mel slip deposit ke finance@sftechlogis.com

ii. Hantar cek pembayaran anda kepada:
SF Techlogis Sdn Bhd
3. Apakah itu Direct Debit?
Debit langsung ialah sejenis pembayaran pra-kebenaran yang membolehkan bank membayar jumlah tertentu terus kepada bank atau syarikat pada selang masa yang tetap.

4. Bilakah Debit Langsung akan berkuat kuasa?
Anda akan menerima e-mel daripada SF dan bank anda yang ditetapkan masing-masing setelah permohonan Debit Langsung anda diluluskan. Sila rujuk kaedah pembayaran yang dinyatakan dalam invois. Selepas kelulusan Direct Debit, ia akan ditunjukkan dalam invois anda. Jika tidak, sila buat pembayaran melalui mod yang dinyatakan di atas dalam Perkara #2

5. Bagaimana jika akaun bank Direct Debit saya mempunyai dana yang tidak mencukupi pada tarikh tamat tempoh? 
Sila ambil perhatian langkah berikut yang akan berlaku jika terdapat percubaan Debit Langsung yang tidak berjaya pada tarikh tamat:

i. Bank akan cuba mendebit akaun anda untuk jumlah invois selepas 3 hari bekerja.
ii. Jika masih tidak berjaya, akaun SF Fuel Card anda boleh disekat sehingga pembayaran diterima.Notis Penting: Untuk perkhidmatan tanpa gangguan, sila pastikan terdapat dana yang mencukupi dalam akaun bank berdaftar untuk potongan sebelum tarikh akhir pembayaran.